Varios usuarios de transporte se comunicaron con NCO, contando entre otras cosas, sus experiencias al contactarse con un vendedor ambulante que les ofreció el Sistema Único de Boleto Electrónico (SUBE) sin llenar formularios y presentar DNI, en medio del apuro por conseguir el plástico y no pagar boletos con aumento. También se suman a esto, los extraños movimientos al momento de cobrar un viaje.
Patricia Dávila
patriciasdavila@gmail.com
En medio de la vorágine por conseguir la tarjeta SUBE para no pagar los boletos con aumento, los usuarios tentados por conseguir el plástico lo antes posible, caen en manos de gente que vende este servicio de formar ilegal. Tal como le ocurrió a Jesica, que estudia enfermería y día a día utiliza colectivos para trasladarse, “había perdido la tarjeta y quería ya tenerla porque se me hace difícil pagar 8 pesos de ida y vuelta todos los días, estaba por la estación de lafe y se me acerca un vendedor que vendía los protectores de la SUBE y en otra mano tenia tarjetas, me dijo que las vendía 20 pesos y las vi iguales a las demás y las compre, la recargue sin problemas y la seguí usando, pero lo que más me extraño es que no me pidió llenar un formulario ni nada de eso, con más razón si la perdí”.
En tanto, con el pasar del tiempo el deterioro del plástico se fue sintiendo y era el momento de sacar una nueva, “la bandita negra que viene pegada atrás de la tarjeta ya estaba toda rayada, ni un mes paso que tuve que sacar otra nueva, llame al servicio de atención al cliente de la SUBE y me dijeron que yo aparecía en el sistema con un registro de que di de baja una tarjeta por extravió u robo y nada más, o sea que si a mí me pasaba algo en el colectivo para ellos yo había dejado de utilizarla y tenía que reclamarle a fulanito que me vendió la SUBE, eso me dijo la telefonista que no compre mas así porque las responsabilidades del uso ya no estaba mas, por eso ahora fui y me saque una como debe ser, llene el formulario y vieron mi DNI, pero les digo a toda la gente que no caigan en lo que caí yo porque nadie se va hacer responsable”.
Coincidentemente, otro de los testimonios es el de Norberto Andrada, que también recurrió a este vendedor, “yo trabajo de lunes a sábados y necesito viajar con la línea 86 hasta Capital, y voy siempre con el servicio diferencial que sale más caro que el servicio común, cuando me robaron el bolso hace un mes y medio atrás perdí la tarjeta con los documentos, anduve de acá para allá buscando donde tener la tarjeta, pensaba que al no tener mi DNI ni me cedula no me iba aceptar el trámite para sacar una nueva y por eso le compre una tarjeta a un muchacho que las vendía por la estación de lafe, sé que no tendría que haberlo hecho pero lo hice porque no me alcanza el sueldo para pagar el doble de todo, se la compre y ahí la tengo, la cargue, la use, hasta que me dieron el DNI nuevo y tengo la mía que me la saque por el correo, la otra la tire, igualmente llame a atención de la SUBE y les avise que anda un tipo vendiéndolas, así debe haber muchos”.
No obstante, Oscar Núnes, otro usuario y padre de familia dejo al descubierto la “avivada” de unos pocos pero ahora por parte de un colectivero, “quería viajar hasta San Justo y cuando subí al colectivo parece que la maquina no andaba, y el chofer me hizo pagar igual el boleto a mí y a mi pareja, tuve que pagar el boleto aumentado fue lo más descabellado, después me fije por internet si había una resolución que diga que se tenga que viajar gratis cuando la maquina no ande y la encontré, es ilegal que te pidan sacar un boleto si la maquina no anda”.
¿Qué hay que saber sobre el Sistema Único de Boleto Electrónico?
Cabe recordar que para obtener la tarjeta para trasladarse en tren, colectivo y subte se debe presentar el DNI y pagar un costo $15, siendo el trámite es personal, en lugares habilitados para el expendio de la misma, en el cual tendrán que llenar un formulario.
Otras de las alternativas es realizar la renovación de tarjetas extraviadas, previa baja por Internet (www.sube.gob.ar) o al teléfono 0810-777 SUBE, en esa nueva tarjeta se acreditará el dinero que tuviera cargado el plástico perdido.
En efecto, la Resolución 811/2011 hace referencia a lo expresado por Nunes en sus dichos.
Artículo 1º: Establécese que ante el eventual caso que les sea requerido a las empresas prestatarias de los servicios de transporte público de pasajeros automotor y ferroviario, de superficie y subterráneo, sean de carácter nacional, provincial o municipal, en las que se encuentre o debiera encontrarse operativo el Sistema Único de Boleto Électrónico (SUBE), la utilización de una tarjeta SUBE. Como medio de pago de la tarifa por parte de un usuario, en un vehículo donde la máquina validadora de dicho sistema no se encuentre en funcionamiento, deberán prestar el servicio de transporte solicitado sin costo alguno.
